Números de emergencia en Venezuela
En Venezuela, el número de emergencias es el 911 (sistema VEN 911): es nacional, gratuito y reúne a policía, ambulancias, bomberos y Protección Civil. Si la llamada no conecta, prueba el código de emergencias de tu operadora: *1 desde Movilnet, 112 desde Digitel o 171 desde un fijo CANTV. Para desastres, Protección Civil atiende en el 0800-7248451.
Actualizado el · Por Pablo Porras (ChamoenMoto)
¿Cuáles son los números de emergencia en Venezuela?
| Número | Para qué | Cuándo llamarlo |
|---|---|---|
| 911 | VEN 911, línea única de emergencias | Cualquier emergencia: accidente, herido, incendio, delito. Es gratuito. |
| *1 / 112 / 171 | Códigos de emergencia por operadora | Si el 911 no conecta: *1 desde Movilnet, 112 desde Digitel, 171 desde un fijo CANTV. |
| 0800-7248451 | Protección Civil (nacional) | Desastres: inundaciones, deslizamientos, sismos. |
| (0212) 545-4545 | Bomberos de Caracas | Incendios y rescates en Caracas. |
| 0800-4688-00 | INTT (0800-INTT-00) | Información y trámites de tránsito. No es una línea de emergencias. |
| 0800-2427224 | CICPC (0800-CICPC-24) | Denuncias de delitos. No es una línea de emergencias. |
Ante la duda, marca el 911: el operador te comunica con el organismo que corresponde.
Después de los terremotos de junio de 2026 circularon muchas listas con líneas temporales. Aquí solo publicamos números que confirmamos en fuentes oficiales o en varias fuentes que coinciden.
¿Qué es el VEN 911 y es gratis?
El VEN 911 es el sistema nacional que agrupa a los organismos de seguridad, riesgo y salud. Protección Civil lo describe como la «línea única de emergencias» y aclara que es un servicio gratuito. En agosto de 2026, durante las lluvias, Radio Nacional de Venezuela informó que la línea seguía activa las 24 horas. Los gobiernos del Reino Unido y de Australia también indican el 911 a sus viajeros.
No encontramos una confirmación oficial de que el 911 funcione desde todas las operadoras o sin saldo. Por eso conviene guardar también el código de emergencias de tu operadora.
¿A quién llamar si hay un accidente de moto en la autopista?
Al 911, también en autopistas: no encontramos una línea nacional específica para vías expresas. Di el nombre de la autopista, el sentido y una referencia (un distribuidor, un peaje, una estación de servicio). Si eres testigo de un accidente de un motorizado, no le quites el casco y sigue nuestra guía de qué hacer en un accidente de moto.
¿Qué decir cuando llamas al 911?
- Dónde estás: ciudad, avenida o autopista, y un punto de referencia.
- Qué pasó: choque, caída de moto, incendio, persona herida.
- Cuántos heridos hay y si están conscientes y respiran.
- Si hay peligro: fuego, gasolina en el piso, tráfico que no se detiene.
- Tu nombre y tu número, por si se corta la llamada.
No cuelgues hasta que el operador te lo diga.
¿Cómo tener los números a mano?
- Guárdalos en tu celular con nombres claros: «Emergencias 911», «Protección Civil».
- Activa la ficha médica de tu teléfono con tus alergias y un contacto de emergencia. Te explicamos cómo en contactos de emergencia en el celular.
- Si eres motorizado, lleva un QR de emergencia en el casco. La ficha de MásVidas muestra el número de emergencias de tu país y permite a quien te ayuda avisar a tu familia con un botón. Además, el QR guarda una versión sin internet de tus datos vitales, útil donde no hay señal. Mira qué es un QR de emergencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de emergencia en Venezuela?
El 911, del sistema VEN 911. Es una línea nacional y gratuita que agrupa a policía, ambulancias, bomberos y Protección Civil, y la recomiendan tanto Protección Civil como los gobiernos del Reino Unido y Australia. Si desde tu celular no conecta, prueba el código de tu operadora: *1 desde Movilnet, 112 desde Digitel o 171 desde un teléfono fijo de CANTV.
¿Cuál es el número de Protección Civil en Venezuela?
La página oficial de Protección Civil (pcivil.gob.ve) publica el 0800-7248451. Para emergencias inmediatas, el 911 también te comunica con Protección Civil, porque forma parte del sistema VEN 911. Llámalos ante inundaciones, deslizamientos, sismos o cualquier situación que ponga en riesgo a una comunidad. En temporada de lluvias pueden activarse líneas temporales adicionales.
¿Cuál es el número de los bomberos de Caracas?
El (0212) 545-4545, según coinciden varios medios venezolanos e internacionales en 2023 y 2026. También puedes marcar el 911, que despacha a los bomberos. Llámalos ante incendios, fugas de gas, rescates o accidentes donde haya que sacar a una persona de un vehículo. Si hay heridos, dilo al inicio de la llamada para que envíen una ambulancia.
¿El 0800-INTT sirve para reportar un accidente?
No. El 0800-4688-00 del INTT es una línea de información y trámites de tránsito, con horario de oficina. Si hay un accidente con heridos o un peligro en la vía, llama al 911. Después, si necesitas el acta del accidente para tu seguro de responsabilidad civil (RCV), la levantan las autoridades de tránsito que acuden al lugar.
Fuentes
- Protección Civil Venezuela, 911 activo ante emergencias y portal oficial (consultado el 13 de octubre de 2026).
- Radio Nacional de Venezuela, Línea VEN 911 se mantiene activa 24 horas, agosto de 2026.
- Gobierno del Reino Unido, Getting help — Venezuela travel advice, actualizada el 30 de septiembre de 2026.
- Gobierno de Australia, Smartraveller: Venezuela.
- INTT, línea 0800-INTT-00.
- 2001online, a dónde llamar en casos de emergencia (códigos por operadora y bomberos de Caracas), y El Espectador, líneas de emergencia tras el sismo, junio de 2026.
Números verificados el 14 de octubre de 2026. Si alguno ya no funciona desde tu operadora, escríbenos a [email protected] y lo corregimos.