Cómo poner contactos de emergencia en el celular
Para que un paramédico vea tus contactos de emergencia aunque tu celular esté bloqueado, no basta con guardar un contacto llamado «ICE»: hay que activar la ficha médica del teléfono y la opción mostrar en pantalla bloqueada. En iPhone está en la app Salud → Ficha médica; en Android, en la app Seguridad personal (Pixel) o en Ajustes → Seguridad y emergencia (Samsung). Toma cinco minutos.
Actualizado el · Por Pablo Porras (ChamoenMoto)
¿Qué significa ICE en un contacto del celular?
ICE viene del inglés «In Case of Emergency», «en caso de emergencia». La idea la propuso en 2005 un paramédico del servicio de ambulancias de East Anglia, en Inglaterra: guardar en el celular un contacto con el nombre «ICE» para que los socorristas supieran a quién llamar.
Hoy esa costumbre se quedó corta: casi todos los celulares tienen código de bloqueo, así que nadie puede abrir tu agenda. Por eso iPhone y Android crearon una ficha médica que se puede ver sin desbloquear el teléfono.
¿Cómo poner contactos de emergencia en iPhone?
- Abre la app Salud y toca tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- Toca Ficha médica y luego Editar (si aún no la tienes, sigue los pasos para crearla).
- Llena alergias, medicamentos, condiciones y tipo de sangre.
- En Contactos de emergencia, toca +, elige el contacto y su relación contigo.
- Activa Mostrar en pant. bloq. y, si quieres, la opción de compartirla durante una llamada de emergencia.
- Guarda los cambios.
Cómo la ve un socorrista: en la pantalla de código toca Emergencia y luego Ficha médica. Además, si haces una llamada de Emergencia SOS, al terminar el iPhone envía un mensaje con tu ubicación a tus contactos de emergencia, salvo que lo canceles.
¿Cómo poner contactos de emergencia en Android?
Pixel y otros Android con la app Seguridad personal:
- Abre la app Seguridad personal (o Ajustes → Seguridad y emergencia).
- Toca Tu información y agrega tu información médica y tus contactos de emergencia.
- En Acceso a la información de emergencia, activa Mostrar con pantalla bloqueada.
Para verla: desliza hacia arriba en la pantalla bloqueada, toca Emergencia y luego Ver información de emergencia.
Samsung Galaxy:
- Ve a Ajustes → Seguridad y emergencia.
- Llena Información médica y agrega tus Contactos de emergencia.
- Activa Mostrar en pantalla de bloqueo.
Para verla: en la pantalla bloqueada toca Llamada de emergencia y luego Ver información médica. Los nombres de los menús pueden variar un poco según el modelo y la versión de Android.
¿A quién poner como contacto de emergencia?
- Alguien que conteste siempre, también de noche: pareja, padre, madre, hermano.
- Alguien que sepa tu información médica y tenga tus datos de la EPS o el seguro.
- Dos contactos mejor que uno, idealmente en ciudades distintas si viajas en moto.
- Avísales que los pusiste: tienen que saber qué hacer si reciben una llamada.
¿Por qué no basta con el celular?
Porque en un accidente de moto el celular puede romperse, quedarse sin batería o salir volando lejos de ti. Y quien te ayuda tiene que saber que existe la ficha y cómo buscarla en un teléfono bloqueado. Por eso conviene llevar también algo a la vista: una identificación médica o un QR de emergencia en el casco.
| Ficha médica del celular | QR de emergencia en el casco | |
|---|---|---|
| Si el celular se rompe o se apaga | No se puede ver | Sigue en el casco |
| Quien ayuda tiene que saber buscarla | Sí, en un menú del teléfono bloqueado | No: el sticker dice «Escanea» |
| Avisa a tu familia | Solo tras una llamada SOS desde tu teléfono | Sí, con un botón desde el celular de quien ayuda |
| Costo | Gratis | US$4,99 al año |
Lo ideal es tener las dos. Mira qué es un QR de emergencia y qué poner en una ficha médica.
Preguntas frecuentes
¿Sirve guardar un contacto con el nombre ICE?
Sirve poco. La idea nació en 2005, cuando los teléfonos casi nunca tenían código de bloqueo. Hoy, con el celular bloqueado, nadie puede abrir tu agenda para buscar «ICE». Lo que sí funciona es la ficha médica de iPhone o Android con la opción de mostrarla en la pantalla bloqueada, porque se abre desde el botón de emergencia sin necesidad de tu código.
¿La policía o los paramédicos revisan el celular?
A veces, pero no hay garantía. Algunos paramédicos dicen que sí lo revisan, aunque mucha gente no conoce la función y en un accidente grave el equipo se concentra primero en atenderte. Por eso la ficha del celular es un buen complemento, pero no debería ser tu única identificación de emergencia si andas en moto o haces deporte solo.
¿Cualquiera puede ver mi ficha médica con el celular bloqueado?
Sí: si activas la opción de mostrarla en la pantalla bloqueada, cualquier persona que tome tu teléfono puede verla, tal como advierte Google. Por eso pon solo lo que sirve en una emergencia —alergias, medicamentos, condiciones y contactos— y no datos como tu dirección o números de documento. Apple aclara que no puede leer tu ficha cuando se comparte con los servicios de emergencia.
Fuentes
- Apple, Configurar tu ficha médica en la app Salud, marzo de 2026, y Emergencia SOS en el iPhone.
- Google, Información de emergencia en Pixel y en Android.
- Samsung, Cómo usar tu Galaxy en una emergencia.
- Fleet News, ICE is a cool number for company drivers, julio de 2005.
- Wikipedia, In Case of Emergency.
Pasos revisados el 14 de octubre de 2026. Los nombres de los menús cambian con las versiones de iOS y Android.